×
Папа Панда
Скачай приложение - получи подарок
Free - On the Store

Отзывы

Всего 1445 отзывов
Довольные гости: 83%
Есть над чем поработать: 17%
24223
29.05.2022
Венера
после нового открытия, ролы и пицца оставляют желать лучшего, разочарована. Пицца состоит из теста, начинки почти нет, обидно.
Папа Панда
29.05.2022
папа панда
Венера, Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры.
22873
03.04.2022
Лилия
Заказывали 6.02. в шапке ролла черные волосы. В начинке так же волосы. Если честно просто в шоке,что стало с любимой доставкой
Папа Панда
04.04.2022
папа панда
Лилия, благодарим за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему ресторана. Если у вас есть вопросы по заказу, советуем сразу обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры. По регламенту компании в случае обнаружения некачественной продукции необходимо обратиться на горячую линию в течение часа после получения заказа. Необходимую информацию вы можете узнать в разделе "Подробные условия доставки".
22049
25.02.2022
Марина
Заказывала 22 февраля пиццу и роллы в подарок. В пицце оказались волосы! На мою претензию предложили отправить фото волоса... на этом разговор с пандой закончился. Качество тоже не блещет, как и гигиена у них. В пицце мало начинки и тесто очень толстое и невкусное
Папа Панда
26.02.2022
папа панда
Марина, благодарим за отзыв! В случае обнаружения вами некачественной продукции, при доставке заказа, вы может обратиться с обоснованным предложением о замене данной продукции или возврату денежных средств. Для этого вам необходимо: 1) Наличие более 80% продукции (курьер заберет некачественную продукцию). 2) Продукция должна быть в упаковке согласно заказу. 3) Необходимо предоставить фото некачественной продукции. (оператор подскажет номер телефона, для отправки фото) 4) Связаться с оператором необходимо в течение часа после получения заказа.
21807
15.02.2022
Ирина
Папа панда )) ну что вы делаете ? Вы все вкуснее и вкуснее. Заказ пришёл за 50 мин все очень горячее,вкусное. Вы на высоте . Спасибо за вкусный семейный ужин.
Папа Панда
20.02.2022
папа панда
Ирина, спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам приятно, что вы оценили работу нашей команды. Будем стараться и дальше радовать вас нашими вкусняшками. :)
21332
29.01.2022
Екатерина
Заказали первый раз. Всё понравилось.доставили в течении часа. Всё вкусно, аккуратно. Будем заказывать ещё.
Папа Панда
30.01.2022
папа панда
Здравствуйте! Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ждём новых заказов!
21084
18.01.2022
Ирина
Ну чё могу сказать , когда вы открылись в первый раз на Стара Загора было намного лучше. Сейчас ужасно. Ролы не вкусные, маленькие, про имбирь с васаби желает лучшего. Заказала на пробу лапшу с рыбой. Рыбой не пахло вовсе,зато много лука. Заказом расстроены. К сожалению больше заказывать у вас не будем.
Папа Панда
21.01.2022
папа панда
Ирина, Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры.
21070
17.01.2022
Анастасия
Роллы вкусные но очень разочаровало что не указанно было что они острые. Т.к.брали и на детей дети остались без ролл и пиццы. Пицца м морепродуктами не вкусная и острая а та что с сыром тоже поподаетсч острота и местами горькая. Наверное из за не свежего сыра. А общем разачарованны.
Папа Панда
21.01.2022
папа панда
Анастасия, Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился.
19848
04.12.2021
Ксения
Заказали 2 салата , сет роллов и пиццу . Привезли всё , кроме пиццы . Сказали , что другой курьер нам её привезёт . По итогу про нашу пиццу вообще забыли . Через час привезли уже наконец-то , то ледяную и не вкусную ! Ролл с креветкой отвратный , как будто она просто там протухла . Очень разочаровались , раньше заказывали очень часто , теперь уже вряд ли !!
Папа Панда
06.12.2021
папа панда
Ксения, Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему для проведения работы с персоналом. Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны качеством нашей продукции. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
19387
19.11.2021
Алексей
Спасибо за испорченный вечер, за 2,5 часа никто так и не приехал, дети расстроены, организация ваша оставила самый грустный отпечаток, никому не советую.
Папа Панда
22.11.2021
папа панда
Алексей, Спасибо за отзыв! Наша служба доставки всегда стремится выполнить Ваш заказ максимально быстро и нам очень жаль, что такая ситуация всё-таки произошла. Мы приносим Вам свои извинения. Очень надеемся, что в следующий раз работа нашей службы доставки не вызовет у Вас никаких вопросов.
19277
14.11.2021
Евгений
Не советую. У одной из двух пицц непропеченые борта. Порезана криво, начинка неравномерно. Лосось на Филадельфии не очень. Байтер оказался самым приятным в заказе. Доставка быстрая. Привезли меньше чем за час.
Папа Панда
15.11.2021
папа панда
Евгений, Примите наши искренние извинения! Негативные эмоции, полученные Вами, расстраивают нас не меньше. Если Вы сомневаетесь в качестве продукции, советуем Вам обращаться на нашу горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
 
Оставить отзыв
Вверх